Es una estrategia de calidad en la empresa, en el trabajo y en la vida, tanto individual como colectivo. Kaizen es hoy una palabra muy conocida en las empresas y relevante en varios idiomas, ya que se trata de la filosofía asociada al Sistema de Producción Toyota, empresa fabricante de vehículos de origen japonés.
El término Kaizen es relativamente nuevo. De acuerdo a su creador, Masaaki Imai, proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir para mejorar. Así, podemos decir que “Kaizen” es “cambio para mejorar” o “mejoramiento continuo”, como comúnmente se le conoce.
Por tal razón el Kaizen fija como meta de su estrategia competitiva el logro que significa producir bienes y servicios a los menores costos, con la mejor calidad y el menor tiempo de respuesta.
Lograr ello implica poner en marcha cinco sistemas que son:
El “Just in Time” o Producción Justo a Tiempo.
El “TPM” o Mantenimiento Productivo Total.
El “TQM” o Gestión de Calidad Total.
El despliegue del programa “5 S”.
El sistema de sugerencias.
Son todas iniciativas que hoy encontramos casi en cualquier empresa bien organizada y que si bien se aplican en la producción de bienes o servicios, a veces se olvidan de practicarla también el Prevención de Riesgos del Trabajo.